Como se efectua uma encomenda?
Etapa 1: Identificação
Se for a sua primeira encomenda, deverá criar uma conta de cliente. Para isso, só tem de preencher o nosso formulário de inscrição. Certifique-se de que o seu endereço de e-mail está correcto para poder receber todos os nossos e-mails relacionados com a sua encomenda.Se já é cliente da quintadapedrabranca.pt, identifique-se através do seu endereço de e-mail e password, que escolheu quando fez o seu registo.
Etapa 2: Escolha o cabaz que preferir ou adicione os seus produtos ao cesto fazendo assim um cabaz personalizado. No final vá ao cesto de compras.
Etapa 3: Entrega
Escolha o local de entrega em função das opções propostas. Os prazos e locais de entrega do seu cabaz serão indicados no site.
Etapa 4: Pagamento
É proposto um modo de pagamento em função da entrega.
Etapa 5: Recapitulativo
Verifique o conteúdo do seu cabaz no recapitulativo: produto(s) , local e modo de pagamento. Durante esta etapa ainda pode modificar a quantidade de produtos, morada de facturação, local de entrega e os produtos em si.
Etapa 6: Confirmação
Para ter a certeza de que a sua encomenda foi registada com sucesso, deverá chegar a esta etapa. Já pode imprimir a confirmação da sua encomenda. Receberá igualmente um e-mail de confirmação com a referência da sua encomenda.
Como adicionar produtos ao saco
No mercado on-line clica no produto e na quantidade que pretende adicionar ao cesto. Quando terminar as suas compras valida o seu cesto final, poderá ver o valor total do seu cabaz.
Não consigo validar o meu saco. O que devo fazer?
O nosso processo de encomenda necessita que o seu computador aceite “cookies”. Os cookies permitem guardar os produtos adicionados ao seu cesto para efectuar a encomenda. Se os cookies tiverem sido desactivados, deverá modificar as opções do seu navegador de Internet.
Podemos ir à Quinta da Pedra Branca fazer as compras?
Teremos o maior prazer em os receber todos os dias da semana das 10h- 12.30h e das 14.30-17horas, excepto 6ªfeiras, Domingos e feriados.
No total das suas compras terá um desconto de 5%, tendo ainda a vantagem de poder escolher os seus produtos.
Quais são as datas limites para fazer as encomendas?
O cabaz da semana é colocado online todas as 6º feiras
Entregas de 3ª feira: Pode fazer a encomenda até às 24horas de 2ª feira;
Entregas de 4ª feira: Pode fazer a encomenda até às 24horas de 3ª feira;
Entregas de 6ª feira: Pode fazer a encomenda até às 24horas de 5ª feira;
Entregas de Sábado: Pode fazer a encomenda até às 18horas de 6ª feira.
Se eu não gostar de um determinado produto mencionado nos cabazes, posso pedir a substituição por outro que esteja online?
Caso não goste de algum produto, pode substituir por outro produto
Quando estiver a efectuar a sua encomenda deverá colocar nas observações o seguinte:
Pretendo trocar o produto X pelo produto Y, no mesmo valor.